Bí quyết quản lý thành công tiệm Nails ở Úc - Không phải ai cũng biết

Friday, 16/07/2021
1.592 views

Ngành Nails đựơc đánh giá là một ngành nghề “Hot” đáp ứng nhu cầu làm đẹp thiết thực và trở thành một trong những ngành kinh doanh chủ lực cuả cộng đồng người Việt tại Úc.

        Tuy nhiên không phải ai mở ra cũng gặt hái được thành công và thu về được lợi nhuận hấp dẫn. Hãy cùng Báo Người Việt Tại Úc tham khảo những bí quyết quản lý tiệm Nails and Beauty sau đây để mang lại hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn nhé

Nội Dung Bài Viết

Bí quyết quản lý thành công Shop Nails không phải ai cũng biết

A. 4 Yếu tố chủ chốt giúp quản lý tiệm nail thành công

1. “Build-up” một đội quân “thợ chiến” ngay từ khi tuyển dụng

2. Luôn trả lương-thưởng xứng đáng

3. Chú trọng quản lý chất lượng sản phẩm và dịch vụ của shop

4. Đầu tư vào một phần mềm quản lý chuyên nghiệp

4.1 Điều hành thuận tiện mọi lúc mọi nơi

4.2 Áp dụng quản lý doanh thu

4.3 Quản lý thợ

4.4 Quản lý chất lượng dịch vụ

4.5. Marketing và chăm sóc khách hàng

B. Giới thiệu phần mềm quản lý tiệm nail tại Úc

      Để kinh doanh thành công thì ngoài yếu tố về nguồn nhân lực, việc lập ra một kế hoạch hay chiến lựơc quản lý hiệu quả là một trong những yếu tố quyết định tới sự duy trì và phát triển bền vững cuả doanh nghiệp. Nhất là trong bối cảnh chung hiện nay, rất nhiều cơ sở đang gặp khó khăn vì chưa biết cách quản lý, chưa cập nhật các công cụ hỗ trợ đắc lực cho việc kinh doanh của mình. Do đó tình trạng khách hàng phàn nàn, tình trạng “ế ẩm” hay thợ đột nhiên xin nghỉ là vấn nạn mà rất nhiều chủ doanh nghiệp đang “đau đầu”.

Có lẽ không ít ngừoi vẫn luôn thắc mắc, những shop Nails and Beauty kinh doanh thành công họ làm thế nào để phát triển và duy trì doanh thu cho shop của họ?

- Họ “build-up” khách hàng trung thành như thế nào?

- Làm thế nào họ giữ đựơc thợ ở lại lâu dài?

- Và làm sao để điều hành doanh nghiệp hiệu quả mà không tốn thời gian?

A. 4 Yếu tố chủ chốt giúp quản lý tiệm nail thành công tại Úc

1. Build-up một đội “thợ chiến” ngay từ khi tuyển dụng

Khi thuê nhân viên làm việc, người chủ không chỉ dựa trên năng lực tay nghề mà còn căn cứ vào những đức tính quan trọng như sự trung thực, nhanh nhẹn, thật thà, thái độ phục vụ thân thiện vui vẻ với khách hàng...để đưa ra quyết định lựa chọn ngừoi đó hay không. Từ đó có thể phát triển những nhân viên là “nòng cốt” cho shop của họ sau này.

Theo chia sẻ của chị Linda - Chủ tiệm Nail and Beauty vùng Surtherland Shire: "Mỗi lần tuyển thợ, mình thường phỏng vấn nhân viên rất kỹ qua điện thoại trước để tìm hiểu tính cách, khả năng của mỗi ứng viên rồi sẽ đánh giá xem liệu ứng viên này có phù hợp với môi trường và khả năng chi trả của shop không rồi sau đó mình mới quyết định cho họ đi thử việc'. Chị còn chia sẻ: "nếu mình không phỏng vấn ngay từ đầu thì tình trạng thợ thử việc làm không đúng phong cách phục vụ của shop vì tính cách khó hòa hợp với các nhân viên hiện tại và đi thử việc tràn lan làm cho nhân viên của shop cũng như khách gặp khá nhiều rắc rối, đau đầu lắm"

2. Luôn trả lương-thưởng xứng đáng

Một ngừơi chủ quản lý thành công cũng là ngừơi chủ biết cách trả tiền lương phù hợp cho nhân viên và thưởng thêm khi họ hoàn thành công việc xuất sắc. Thi thoảng hãy tặng họ những món quà nhỏ, có chế độ đãi ngộ tốt, làm như vậy sẽ giữ chân được thợ giỏi, khiến tinh thần họ thoải mái và sẽ cống hiến hết mình trong công việc.

4 yếu tố giúp quản lý tiệm nail thành công

3. Chú trọng quản lý chất lượng sản phẩm và dịch vụ của shop

Khách hàng đến với shop không phải chỉ để thư giãn mà môi trường shop và chất lựơng mỗi sản phẩm làm ra mới là chính. Vì vậy những chủ shop quản lý tốt luôn tập trung nâng cấp sản phẩm, đầu tư vào những sản phẩm chất lượng, thường xuyên nâng cao tay nghề nhân viên, thiết lập một môi trường chuyên nghiệp-thân thiện-vui vẻ trong shop để thu hút thêm nhiều khách hàng mới, khách hàng cũ cũng sẽ quay lại shop nhiều hơn, đồng thời giới thiệu khách hàng mới cho tiệm. Không hình thức quảng cáo nào hiệu quả bằng quảng cáo truyền miệng. Hiệu quả cao mà lại đáng tin cậy.

4. Đầu tư vào một phần mềm quản lý chuyên nghiệp

 Đây là một xu thế hoàn toàn mới trong việc điều hành quản lý với kĩ thuật công nghệ số hiện đại. Hiện nay ngày càng nhiều shop Nails and Beauty tại Úc đang vận hành phần mềm này và thu về được những hiệu quả ngoài sức mong đợi.

>>>Vậy vì sao phần mềm quản lý đựơc tin dùng, và ứng dụng phần mềm như thế nào để hỗ trợ cho việc điều hành kinh doanh của doanh nghiệp tại Úc?

4.1 Điều hành thuận tiện mọi lúc mọi nơi

Chỉ cần chiếc Ipad hay một chiếc Smartphone nhỏ gọn, chủ doanh nghiệp có thể cập nhật được thu chi mỗi ngày, quản lý nhân viên làm việc, xem đựơc lượng khách “in-out” hay kiểm tra lịch hẹn khách mà không cần phải có mặt ở tiệm.

4.2 Áp dụng quản lý doanh thu

Phần mềm quản lý giúp việc tính tiền trở nên nhanh chóng, dễ dàng chỉ bằng các thao tác chạm trên màn hình. Mọi khoản giao dịch, thu chi trong ngày tại shop đều được tổng kết để chủ tiệm có thể nắm bắt một cách rõ ràng nhất. 

Phần mềm hỗ trợ quản lý doanh thu tốt hơn

4.3 Quản lý thợ

       Mỗi một người thợ khi làm việc cho khách sẽ hiển thị hoàn toàn trên hệ thống. Nhìn vào màn hình, chủ shop có thể biết được thợ đang làm cho khách nào, số tiền là bao nhiêu? Hiện nay bao nhiêu khách trong shop đã tính tiền? Từ đó có thể tổng kết được doanh thu của mỗi ngừoi thợ một cách chi tiết.

4.4 Quản lý chất lượng dịch vụ

       Phần mềm quản lý có tính năng thông minh cho phép khách hàng booking online, gửi tin nhắn xác nhận lịch hẹn cho khách chính xác, lưu lại dịch vụ đã sử dụng cuả từng khách. Và đặc biệt có công cụ hỗ trợ đưa Review 5* lên top Google, làm tăng uy tín và nâng cao chất lượng phục vụ của shop.

4.5. Marketing và chăm sóc khách hàng

      Trong bất kì ngành nghề nào, dịch vụ chăm sóc khách hàng là yếu tố quan trọng giúp giữ chân khách ở lại và thu hút khách hàng mới đến nhiều hơn. Sừ dụng phần mềm quản lý, ngừơi chủ có thể dể dàng chăm sóc những khách hàng trung thành bằng các chính sách marketing tự động, các gói dịch vụ trả trước, các chương trình quà tặng-promotion. Từ đó họ cũng phát triển thêm được nhiều khách hàng mới. 

Phần mềm quản lý tiệm nails hỗ trợ marketing

Nhờ ứng dụng phần mềm quản lý nên hầu hết các doanh nghiệp thành công trong ngành Nails và Beauty tại Úc hiện nay đang vận hành tiệm của họ một cách trơn tru và hiệu quả, làm giảm bớt gánh nặng trong khâu quản lý giúp chủ tiệm tiết kiệm đến 90% thời gian. Do đó để giải đáp đựơc bài toán kinh doanh và tối ưu hoá khâu quản lý thì việc lựa chọn cho tiệm một phần mềm chuyên nghiệp là điều cần thiết. Phần mềm Thursday POS được biết đến như một giải pháp giải quyết mọi vấn đề của bạn.

Phần mềm quản lý chuyên nghiệp giúp việc vận hành kinh doanh đơn giản và hiệu quả hơn

B. Giới thiệu phần mềm quản lý tiệm nail tại Úc

          Hiện nay trên thị trường có rất nhiều phần mềm quản lý tiệm nails, đa số họ là những phần mềm được cung cấp bởi các công ty phần mềm bên Việt Nam hoặc bên Mỹ. Điều này gây ra trở ngại rất lớn mỗi khi chúng ta cần gọi điện để hỗ trợ kỹ thuật cũng hướng dẫn sử dụng vì khoảng cách vật lý và sự khách biệt về múi giờ cũng như mô hình kinh doanh tại Úc.

Phần mềm quản lý tiệm nail chuyên nghiệp Thursday POS được xây dựng bởi các kỹ sư phần mềm ở Úc họ có nhiều năm kinh nghiệm và rất am hiểu về những khó khăn, vướng mắc trong hoạt động quản lý kinh doanh của ngành Nails tại Úc.

Vậy đăng kí Thursday POS như thế nào? Và sử dụng có khó không?

Có thể nói đây là một giải pháp kinh doanh vô cùng hiệu quả nhờ ứng dụng nhiều tính năng giúp chủ doanh nghiệp giải quyết nhiều việc như: quản lý khách hàng, xếp lịch cho nhân viên, kiểm soát tài chính; tăng doanh số và nâng cao tên tuổi thương hiệu

Chỉ cần một cuộc gọi tới số Hotline 0450 666 888, bạn sẽ được hỗ trợ cài đặt phần mềm một cách nhanh chóng. Không chỉ vậy, chuyên viên của Thursday Pos sẽ tư vấn cho bạn tất tần tật các cách sử dụng và giúp bạn lựa chọn gói dùng với chi phí hợp lý nhất. Thursday POS cam kết đồng hành cùng bạn và sẵn sàng hỗ trợ kĩ thuật cho doanh nghiệp của bạn bất cứ lúc nào bạn cần.

Với đội ngũ kĩ thuật viên là các chuyên gia hàng đầu trong ngành công nghệ cao tại Úc, đúc kết những kinh nghiệm thực tế và thấu hiểu hết những khó khăn mà các chủ doanh nghiệp đang gặp phải. Vì thế Thursday POS  sẽ là bước đột phá trong việc quản lý hiệu quả bằng công nghệ và là khoản đầu tư thông minh cho sự phát triển doanh nghiệp cuả bạn trong tương lai.

Truy cập website https://www.thursdayhq.com để biết thêm thông tin chi tiết về phần mềm quản lý Thursday POS 

Hoặc bạn có thể gọi tới số Hotline 0450 666 888 để biết thêm thông tin chi tiết.

Vui lòng theo dõi chúng tôi trên Facebook: https://www.facebook.com/Nguoiviettaiuc.com.au để cập nhật tin tước mới nhất về cuộc sống Úc - Việc làm – Nhà Ở và Dịch Vụ.

Vicky - Báo Online Nguoiviettaiuc.com

Bình luận