Úc nới lỏng điều kiện SmartGate cho trẻ em

Từ tuần này, công nghệ Cổng thông minh (SmartGate) tại các sân bay quốc tế của Úc sẽ chính thức mở rộng điều kiện đủ điều kiện sử dụng cho trẻ em và thanh thiếu niên có hộ chiếu điện tử (ePassport). Đây là một bước tiến quan trọng nhằm giúp các gia đình có trải nghiệm nhập cảnh thuận tiện và nhanh chóng hơn.

Giới thiệu về SmartGate và bản cập nhật mới

SmartGate là hệ thống kiểm soát hộ chiếu tự động do Lực lượng Biên phòng Úc (Australian Border Force - ABF) vận hành, sử dụng công nghệ nhận diện khuôn mặt kết hợp với hộ chiếu điện tử (ePassport) để xác minh danh tính hành khách khi nhập cảnh vào Úc.

Cập nhật mới về độ tuổi và điều kiện sử dụng

Trong bản cập nhật công nghệ mới nhất, độ tuổi tối thiểu để sử dụng SmartGate đã được giảm từ 10 xuống còn 7 tuổi, áp dụng cho tất cả hành khách có hộ chiếu điện tử, không phân biệt quốc tịch. Ngoài ra, trẻ em cũng cần đáp ứng điều kiện chiều cao tối thiểu là 1,1m để sử dụng hệ thống này.

Điều này đồng nghĩa với việc các gia đình có con từ 7 tuổi trở lên nay đã có thể sử dụng SmartGate để rút ngắn thời gian làm thủ tục nhập cảnh - mang lại sự tiện lợi, đặc biệt trong những giai đoạn cao điểm du lịch.

SmartGate áp dụng cho trẻ em từ 7 tuổi trở lên 

Hướng đến quyền truy cập phổ cập cho tất cả ePassport

Bên cạnh thay đổi về độ tuổi, hệ thống SmartGate cũng đang được mở rộng quyền truy cập cho tất cả người sở hữu ePassport, không còn giới hạn bởi quốc tịch. Đây là bước tiến quan trọng nhằm hiện đại hóa quy trình nhập cảnh và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Một số trường hợp không đủ điều kiện sử dụng SmartGate tại khu vực đến (Arrivals):

• Hành khách nội địa trên chuyến bay quốc tế
• Trẻ vị thành niên dưới 16 tuổi đi một mình

Quy định đối với thành viên tổ bay:

Thành viên tổ bay đủ điều kiện vẫn có thể sử dụng SmartGate. Tuy nhiên, tổ bay là công dân New Zealand muốn kích hoạt visa hạng đặc biệt (Special Category Visa – TY-444) cần làm thủ tục thủ công tại quầy, đồng thời xuất trình Thẻ hành khách đến (IPC) và hộ chiếu New Zealand.

SmartGate mang đến trải nghiệm nhập cảnh nhanh chóng, tiện lợi

Quy trình hai bước linh hoạt và thân thiện

SmartGate hoạt động dựa trên quy trình xử lý hai bước:

1. Tại kiosk điện tử, cha mẹ hoặc người giám hộ sẽ thực hiện bước khai báo, trả lời các câu hỏi thay mặt cho trẻ.
2. Tại cổng kiểm tra (SmartGate), hệ thống xác minh danh tính bằng công nghệ nhận diện khuôn mặt để hoàn tất thủ tục.

Công nghệ SmartGate thế hệ mới (Gen3) hiện đã được triển khai tại 8 sân bay quốc tế trên toàn nước Úc, giúp tăng hiệu suất xử lý của nhân viên ABF và giảm thời gian chờ đợi cho hành khách.

Hướng tới khả năng tiếp cận phổ cập

Bên cạnh việc mở rộng độ tuổi và điều kiện chiều cao, ABF đang tiến hành chuyển đổi mô hình SmartGate từ hệ thống dựa trên quốc tịch sang hệ thống dựa trên hộ chiếu điện tử. Khi hoàn tất, mọi hành khách có ePassport hợp lệ đều có thể sử dụng SmartGate, không phân biệt quốc gia.

Công nghệ SmartGate thế hệ mới giúp giảm thời gian chờ đợi của hành khách

Cam kết hiện đại hóa trải nghiệm nhập cảnh

Chỉ huy ABF - bà Belinda Conn cho biết, ABF đang tiếp tục đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ biên giới và hệ thống tự động nhằm nâng cao trải nghiệm của hành khách.

“Chúng tôi cam kết tạo ra một quy trình nhập cảnh liền mạch, thuận tiện hơn cho tất cả du khách - đặc biệt là các gia đình có trẻ nhỏ,” bà Conn chia sẻ.

“Việc lắng nghe phản hồi từ hành khách và liên tục cải tiến là cách để chúng tôi đảm bảo rằng quy trình nhập cảnh không chỉ an toàn mà còn hiệu quả và dễ tiếp cận hơn.”

ABF cũng đang mở rộng chương trình Tuyên bố Du lịch Kỹ thuật số (Australian Travel Declaration - ATD) tại Sân bay Sydney, hướng tới mục tiêu hiện đại hóa toàn diện hệ thống nhập cảnh của Úc trong thời gian tới.

Lưu ý hữu ích cho gia đình

Tại các điểm kiểm tra SmartGate, hành khách có thể tìm thấy Sammy the SmartGate Dog - linh vật dễ thương giúp các bé xác định xem mình đã đủ chiều cao 1,1m để sử dụng SmartGate chưa.

Đội ngũ nhân viên ABF luôn có mặt tại hiện trường để hỗ trợ và giải đáp bất kỳ thắc mắc nào về quy trình.

Linh vật Sammy the SmartGate Dog

Việc hạ độ tuổi đủ điều kiện sử dụng SmartGate xuống còn 7 tuổi là một bước tiến tích cực, thể hiện cam kết của Úc trong việc đơn giản hóa thủ tục biên giới, mang lại trải nghiệm dễ chịu và tiết kiệm thời gian cho cả công dân và du khách quốc tế.

Nguồn: Australia Border Force